מחיקת החשבון

איך מגישים בקשה?

נכנסים לחשבון, עוברים לפרופיל, פותחים את ״הגדרות מתקדמות״ ובוחרים ״מחיקת החשבון״. מאשרים באמצעות הקלדת מספר האספן.

החשבון מיועד למחיקה לאחר 3 ימים מרגע הבקשה, בבדיקת המחיקה היומית הבאה. בתקופה הזאת נשארים מחוברים, אפשר להמשיך להשתמש באפליקציה, ואפשר לבטל דרך ההודעה בראש כל עמוד. כניסה לחשבון לא מבטלת את הבקשה.

אפשר גם לבחור ״מחק עכשיו, בלי המתנה״: מקלידים את מספר האספן ומאשרים שאי אפשר לשחזר. המחיקה המיידית עוברת את אותם שלבים בדיוק — קודם נמחקות התמונות, ורק אחרי שמוודאים שנמחקו נמחקים החשבון והנתונים. אם שלב כלשהו נכשל, שום דבר מהחשבון לא נמחק ואפשר לבחור במחיקה בעוד 3 ימים. חשבונות צוות נמחקים רק במסלול של 3 הימים.

מה יימחק?

חשבון הכניסה והפרופיל, האוסף האישי, ה-XP, כרטיסי ההגרלה, העוקבים והמעקבים, הלייקים, המשימות, ההודעות, פניות התמיכה וסימוני ההתראות המקושרים לחשבון.

גם פרטי המגדר ותמונות המקור האישיות, כולל תמונות שנשלחו לבדיקת מנהל, נמחקים. אם מחיקת תמונה נכשלת, החשבון לא נמחק עד לניסיון מוצלח בבדיקה יומית נוספת (במחיקה מיידית — החשבון נשאר פעיל ומוצגת הודעה).

קלפים משותפים נשארים אצל אספנים אחרים. תמונת מוצר המשמשת אותם כייחוס קטלוג נשארת ללא קישור לאספן שנמחק. זכייה בהגרלה נשארת כרישום אנונימי בשם ״אספן שהסיר את חשבונו״, ללא מספר או תמונת אספן.

פניות אורחים אינן מקושרות לחשבון. שדה פרטי הקשר שלהן מנוקה בבדיקה היומית אחרי 90 יום בפנייה שנסגרה, או 180 יום בפנייה פתוחה או בטיפול; תוכן הפנייה נשאר, כולל פרטים ועותק טלפון שנכתבו בו.

לאחר המחיקה אי אפשר לשחזר. מומלץ להתייעץ עם ההורים.